Como he mencionado previamente, la nueva tendencia del retail es la experiencia a la que he llamado XXP. ¿Por qué le di ese nombre? Pues porque son experiencias gigantes, únicas y originales llenas de innovación. El marketing de experiencia nos indica que mientras más especial sea la experiencia, más éxito tendrá.
Como compañía, siempre debemos buscar la manera de que los usuarios se sientan identificados con nuestra marca, o al menos que sepan que los tomamos en cuenta. Cuando una marca decide experimentar con una experiencia de interacción, el cliente puede observar lo importante que es para la compañía el hacer que el comprador se divierta. Esta es, definitivamente, la nueva tendencia del retail.
El Marketing de Experiencia es el Futuro del Retail
La nueva generación se ha desenvuelto en un mundo lleno de tecnologías, y experiencias únicas, que logran sorprenderlos cada día, y esto mismo es lo que buscan los compradores en el retail, y el resto de las industrias.
Si tenemos la capacidad de preparar algo especial para que los usuarios se vayan con una divertida historia que contarles a sus amigos, entonces eso le garantizará a la empresa que las personas volverán y recomendarán sus productos.
Si algo hemos descubierto en los últimos años es que, mientras más original más se divertirán los compradores. Además, esto ayuda a que la experiencia pueda ser compartida a través de redes sociales, lo que también puede generar un aumento en las ventas del comercio social. Todo lo que preparamos como medio de publicidad tiene el objetivo de hacernos notar y lograr incrementar los números en las ventas.
Corea del Sur fue sede de otra Experiencia Innovadora
Corea del Sur se ha convertido en pionero en el uso de las nuevas tecnologías y de nuevos modelos de marketing desde hace muchos años. Por eso, es el escenario perfecto para experimentar con nuevas formas de publicitar las marcas de la industria de retail. Al ser un país extremadamente innovador, sus habitantes están habituados a que los sorprendas con las más locas y divertidas experiencias.
Cuando la tienda The North Face decidió probar algo completamente nuevo y único, los compradores no se sintieron decepcionados. Sin embargo, nunca se imaginaron que tendrían que volar por los aires con el objetivo de ganar una chaqueta Mcmurdo gratis. Aunque algunos sintieron un poco miedo, otros abrazaron la experiencia y la disfrutaron al máximo. De eso se trata la innovación y el futuro.
El mejor Orador Futurista de Tendencias de la Próxima Generación
Analizar y estudiar las tendencias de la próxima generación es algo que, como orador futurista, debo realizar constantemente. No solo porque esto me permitirá dar un pronóstico de hacia dónde vamos, sino porque solo con conocimiento podremos aceptar, y abrazar, lo que el futuro nos depara. Si buscas cualquiera de mis conferencias futuristas podrás observar que siempre busco de actualizar a mi audiencia sobre las nuevas tendencias tanto sociales como tecnológicas y económicas. “El conocimiento es poder” y solo conociendo podremos estar a la par de las innovaciones que van apareciendo cada día. El paso del tiempo no se detiene ni por un segundo, tenemos que seguir caminando juntos para recibir al futuro con los brazos abiertos.